目前,从市场前景来看,儿童乐园是一块大蛋糕,因为政策的变化推动了儿童产业的快速发展。许多想加入这个行业但害怕缺乏经验的人一直犹豫不决,尤其是在公园的淡季,这是每个经营者苦恼的时期。儿童观光小火车如何应对淡季难题?
一、巧用全员互联网的力量
借助互联网的力量,组建了强大的互联网内容营销团队,利用年轻化主题营销,并在此基础上整合内容渠道,成功在消费者心中建立对乐园儿童游乐设备的感知。在这里需要注意的是,乐园官方微博、微信等应该从单一的信息发布、游客咨询逐渐演变成乐园强大的自媒体推广和消费系统。在宣传儿童游乐设备的时候,着重强化乐园自身产品符号,不为他人做嫁衣。
二、巧用价格激活存量用户
淡季对于主题乐园来说其实核心客户并没有减少,只是因为天气原因所导致体验度下降需求减弱,而在这个时候客户满意度反而会容易提高。所以我们应该想办法激活消费群体,利用互联网思维撬动市场,在淡季创造口碑,为旺季的儿童游乐设备经营进行蓄水。具体做法有:设备单促每年不定期的促销吸引长期关注的游客;与二次消费合理结合,循序渐进按照活动的推广周期逐步递减,注重提前锁定客流,保持政策上的前后连贯等。
三、巧用淡季时间“投机取巧”
在淡季客流相对较小的情况下,对儿童游乐设备进行错峰运转,既能保障游客在乐园游乐体验的性价比,同时还能节能减耗,降低经营成本。对长期大负荷运行的设备进行错峰养护、年检,确保旺季设备安全运行的同时降低了检修成本。淡季客流量小,对实习、兼职人员实行双选,有效控制人力资源成本;利用空余时间对在编员工进行技能培训、服务提升、消防安全演练,保障淡旺季经营的服务品质持续稳定在同一水准。
上一篇:观光小火车的卖点在哪?